Marketing szeptany

ByPozycjoner

Marketing szeptany

Marketing szeptany umożliwia skuteczne stopniowe budowanie zaufania klientów. Pojawiająca się w wielu miejscach nazwa firmy pozostaje w świadomości konsumentów, co stwarza nienaganny wizerunek na miarę solidnego partnera.

Marketing szeptany (ang. buzz marketing) jest rodzajem działań marketingowych polegającym na podjęciu działań mających na celu wywołanie u klientów pozytywnych rekomendacji odnośnie produktu, marki bądź usługi. Jest to bardzo ceniona forma marketingu, gdyż ludzie są bardziej skłonni wierzyć pozytywnym opiniom swoich znajomych niż reklamom telewizyjnym, prasowym czy radiowym.

Marketing szeptany jest nie tylko doskonałą formą reklamy, ale również źródłem informacji na temat opinii klientów odnośnie Twojego produktu, usługi czy samej firmy.

Zadania marketingu szeptanego

  • wywołanie pozytywnych reakcji konsumentów
  • prowokowanie rozmów o produkcie, usłudze lub marce
  • udział w dyskusji, tak aby wywoływać pozytywne opinie
  • pomoc oficjalna przy problemach, wywołująca poczucie “opieki” i odpowiedzialności.